近年來，訊方華為云事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，整體業(yè)務(wù)需求不斷增加，因此，為配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，有效提升后備干部及基層管理人員能力，8月25日下午，華為云事業(yè)部組織開展了優(yōu)秀PL(小組長(zhǎng)）經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。
交流會(huì)通過線上+線下的分享交流形式展開，分為PL日常管理工作經(jīng)驗(yàn)分享+“潛龍計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享兩部分，華為云事業(yè)部各地域管理支撐人員積極參與。分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)干貨滿滿、全體參會(huì)人員都收獲頗豐。
話不多說，讓我們一起開啟這場(chǎng)管理思維的碰撞吧~
Part 1 基層管理PL角色定位與認(rèn)知
隨著業(yè)務(wù)需求增加，團(tuán)隊(duì)新人不斷加入，作為團(tuán)隊(duì)PL首先明確自身定位，作為新員工的引路人、業(yè)務(wù)質(zhì)量的看護(hù)者、一線聲音的傳遞者，公司制度的堅(jiān)定執(zhí)行者。基層管理者需與PM(部門主管)、質(zhì)量管理者形成一個(gè)業(yè)務(wù)鐵三角，相互配合，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)螺旋式上升發(fā)展。
Part 2 PL日常管理工作如何有效開展
1、細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)標(biāo)業(yè)務(wù)側(cè)，業(yè)務(wù)側(cè)關(guān)注點(diǎn)重點(diǎn)把握。作為新員工入職接口，獲取團(tuán)隊(duì)新人入職信息后及時(shí)做好初期導(dǎo)師安排，新人歡迎儀式，正式郵件發(fā)送規(guī)范，工作日?qǐng)?bào)格式等指導(dǎo)說明，增強(qiáng)新員工入職初期的儀式感及歸屬感，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)；
2、團(tuán)隊(duì)日?？醋o(hù)中向上多溝通，向下多傾聽，積極引導(dǎo)組員向內(nèi)部?jī)?yōu)秀標(biāo)桿看齊，營(yíng)造你追我趕、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，做好團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)工作（小tips：作為PL一定以身作則，正向引導(dǎo)溝通，忌在組員面前吐槽客戶，抱怨公司制度，負(fù)能量傳遞不利于管理推動(dòng)）；
3、針對(duì)性管理看護(hù)。不同員工類型，采用不同的看護(hù)方式。新員工、普通員工、骨干員工、偏離跑道的問題員工等分類管理，分工協(xié)作，集合團(tuán)隊(duì)的力量，打造富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；
4、優(yōu)秀導(dǎo)師激勵(lì)牽引，采取導(dǎo)師積分制，全方位充分調(diào)動(dòng)導(dǎo)師積極性，鼓勵(lì)推薦骨干員工參與導(dǎo)師工作，打造金牌導(dǎo)師團(tuán)，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)辦法與新人充分互動(dòng)，充分起到傳幫帶的作用。
Part 3 “潛龍計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享
“潛龍計(jì)劃”是公司針對(duì)各個(gè)事業(yè)部及職能中心的基層、后備管理干部開展的培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升公司干部隊(duì)伍綜合管理能力，打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，助推公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。
在此次分享交流中，參與公司“潛龍計(jì)劃”訓(xùn)練營(yíng)的幾位學(xué)員為參會(huì)的小伙伴們分享了自己在訓(xùn)練營(yíng)的心得和體會(huì)，幫助大家更深入地了解了公司的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，有助于提升管理意識(shí)及個(gè)人素質(zhì)技能，為后續(xù)更好地開展管理工作蓄積力量。
分享雖短，卻干貨滿滿。作為PL要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及個(gè)人影響力，熟知小組每位成員的個(gè)人特點(diǎn)，多思考學(xué)習(xí)，總結(jié)分析，主動(dòng)式管理，提升自我格局，站在PM的視角管理團(tuán)隊(duì)，向著更高的成長(zhǎng)目標(biāo)奮進(jìn)。
同時(shí)也希望大家在此次分享中有所收獲、啟發(fā)，并能在今后的工作中拓寬思路，學(xué)以致用。同時(shí)也能積極向優(yōu)秀標(biāo)桿看齊，共同努力，充分展現(xiàn)訊方人“責(zé)任、專業(yè)、踏實(shí)、積極、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，打造更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，加油！
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