提到交付老師，你的第一反應會是什么？是辛勤的園丁、人類靈魂的工程師、燃燒的蠟燭......各種贊美之詞溢于言表！
在學員的眼中，楊海昕老師就是這樣的一個存在，他仿佛無所不知、無所不曉，總是精力無限，細心、貼心地為學員講解一個又一個的案例，解答一個又一個疑惑。
楊海昕，現(xiàn)任訊方技術(shù)培訓業(yè)務部技術(shù)專家，主要負責中國區(qū)it業(yè)務。2021年榮獲華為全球培訓中心優(yōu)秀講師榮譽，蟬聯(lián)Q2 、Q3的季度之星。曾參與新疆云網(wǎng)首局交付，也作為TD參與克拉瑪依云網(wǎng)項目交付等，多次獲客戶與一線代表處一致好評。
今天就跟隨小編一起，走進楊海昕老師的成長之路，看看這樣一位行業(yè)專家是怎樣煉成的？
第一次交付，就要做到最好
幾年前，作為初出茅廬的云計算小白講師，楊海昕老師在第一次項目交付上就遇到了一個不小的挑戰(zhàn)：需要前往他從未去過的東北遼寧，交付于他而言相對薄弱的行業(yè)解析課程。陌生的地域、并不精通的知識領(lǐng)域，讓還是新手的楊老師內(nèi)心拂過一絲慌張，不過他很快便冷靜樂下來，且暗自下定決心，鼓勵自己“即使是第一次，也要做到最好”。
憑借著訊方講師對課程內(nèi)容一貫的嚴謹態(tài)度和強大的執(zhí)行力，在備課期間，楊老師除了埋頭鉆研整個行業(yè)近期的政策趨勢和信息化相關(guān)內(nèi)容，還不忘積極請教團隊內(nèi)同行業(yè)的老師，然后將信息匯總之后，結(jié)合當?shù)靥厣蛯W員的具體情況，在每個深夜對知識點進行進一步的整理。最終，他的熬夜付出換來了最好的回報，在課程結(jié)束的時候，學員興奮地對他說：“老師你講得非常不錯，很流暢，有自己的思路，并不是照本宣科！”。
通過這次的課堂，他還總結(jié)了一套自己的教學思路：不要被膠片的內(nèi)容所限制，以自己的方式去講解，在與客戶溝通交流的過程中，將知識傳遞給客戶。
讓客戶滿意，以客戶為中心，是訊方技術(shù)培訓業(yè)務部每位交付老師的目標，也是整個交付團隊長期以來的堅持。交付結(jié)束的那個夜晚，楊老師走出教室，看著月光灑在他回酒店的道路上，他知道，這次交付只是他漫漫培訓道路上的第一步，而接下來的每一步，他都要走的更好。
互幫互助的團隊，不斷傳承的紐帶
訊方技術(shù)培訓業(yè)務部，一直是個溫暖的大家庭。雖然每位老師的從業(yè)方向不一樣，他們有的負責售前，有的負責后端運維等等，但是自從加入訊方大家庭之后，他們彼此就如同親人般，團結(jié)和睦、齊頭并進。大家會在備課的時候自發(fā)組織“晚會”，但這個晚會并不是吃喝玩樂，而是互相交流課程內(nèi)容，解答彼此的問題，只為在互幫互助中攜手同行，共同進步。
對于這一點，楊海昕老師很有感觸，他提到在某一個交付前的凌晨，一個實驗出現(xiàn)了問題，由于時間緊急，次日一早就要交付，他只能懷著歉疚聯(lián)系正在休假的前輩幫忙。
“我想要學習一下”“開視頻會議，我教你”。兩個人，簡短的對話、一場視頻會議、一整晚的輔導，換來的是第二天非常順利的交付。
楊老師提到，正是因為背后有大家庭的支持，才得以讓他在不斷前行、不斷進步的道路上，擁有了最結(jié)實的依靠；正是有前輩、同事們的指導，有那一場場的“晚會”，讓他從原來只能請教別人的小白，變成了牽頭開展行業(yè)賦能的技術(shù)專家。
作為云網(wǎng)的TD，楊老師也看到了很多人一如他當年一樣，虛心求教，而現(xiàn)在他成為了當年的前輩，用一句“我教你”帶領(lǐng)著新人們一同進步，努力前行！
對外，是以客戶為中心的責任；對內(nèi)，是不斷傳承下去的“互幫互助，攜手同行”，這是每一個加入訊方技術(shù)培訓業(yè)務部大家庭的人，在培訓道路上不斷踐行的理念。
化壓力為動力，專家是這樣煉成的
說到行業(yè)專家的頭銜，楊老師虛心的說自己并不是某一個行業(yè)的專家，他覺得自己現(xiàn)在所積累的這些行業(yè)知識、能力都是通過背后不斷的學習、總結(jié)同事們的經(jīng)驗才得以積累下來的，沒有大家的就沒有現(xiàn)在的自己。
截至目前，楊老師已經(jīng)執(zhí)行了大大小小100多個交付任務，這其中，自然遇到過非常專業(yè)的客戶，非常獨特的課程設計，但這些都沒有成為楊老師的阻力，反倒是越困難的交付內(nèi)容，讓他更有鉆研下去的動力。
當被問到那么多次交付中印象最深的事情是什么的時候，楊老師難掩笑意的提到，是課程結(jié)束后合影的畫面。有的學員們抱著他的肩膀，給他豎大拇指；有的學員拿著橫幅，說楊老師我們想和您一起再拍個照。這是他無可比擬的成就感，正如他第一次交付時學員的贊揚一樣，是他每個日夜付出所換來的最好的回報，也是大家庭最好的回報。
后記
楊海昕老師只是訊方技術(shù)培訓業(yè)務部眾多交付講師中的一個，他們不一定有相似的經(jīng)歷，卻有著完全一致的責任、使命和信念。2022年即將結(jié)束，訊方技術(shù)培訓業(yè)務部獲得了非常多學員的贊賞及表揚，感謝信、錦旗、獎杯、合影，都是對老師們努力的肯定和認可。在新的一年里，訊方技術(shù)培訓業(yè)務部也將一如既往，攜手同行，以客戶為中心，書寫嶄新而又精彩的故事！
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